Im modernen Arbeitsalltag reicht reines Fachwissen nicht aus. Persönlichkeit im Beruf ist mehr als Fachkompetenz. Personalknappheit, hohe Arbeitsbelastung und zunehmende Eigenverantwortlichkeit des Einzelnen erfordern u.a., dass Arbeitnehmer/innen und Selbstständige effizient und effektiv organisieren und kommunizieren. Dabei helfen bewährte und erlernbare Arbeitstechniken ebenso wie kleine Tipps und Tricks aus der Praxis.
Aus diesem Grund bauen wir den Bereich „Persönliche Arbeitstechniken“ (PAT) im Xpert Business Kurs- und Zertifikatssystem aus. Arbeitstechnik-Wissen lässt sich gut schriftlich prüfen.
Neben den bewährten Angeboten zur E-Medienkompetenz, zum Computerschreiben und zur Briefgestaltung erweitern wir die PAT zunächst um folgende zentrale Kurse:
- Zeitmanagement: Dieser Kurs behandelt die wichtigsten Aspekte des Zeitmanagements insbesondere am Arbeitsplatz. Er stellt effektive Hilfsmittel vor und gibt konkrete Hinweise zur Gestaltung zeitökonomischer Abläufe. Zentrale Inhalte: Ziele, Prioritäten setzen, effizient handeln, Zeitplanung, Zeitfresser in den Griff nehmen, Beruf und Privatleben zeitlich koordinieren
- Projektmanagement: Dieser Kurs stellt die Strategien, Verfahren und Werkzeuge vor, die Projektverantwortliche kennen sollten, um mit Ressourcen wie Zeit, Geld und Motivation richtig umgehen und sie effektiv einsetzen zu können. Zentrale Inhalte: Begriffe der Projektarbeit, Projektziele, Projektorganisation, Projektauftrag, Maßnahmen zur Projektkontrolle und -steuerung, der Mensch im Projekt
- Verkaufstraining: Verkaufsgespräche sind zielorientierte Gespräche, die informieren, überzeugen und eine eindeutige Entscheidung herbeiführen sollen. Dieser Kurs sensibilisiert für die wichtigsten Faktoren dieser besonderen Gesprächssituation und gibt Hinweise zur erfolgreichen Gestaltung der Verkaufssituation. Zentrale Inhalte: Verkaufs„philosophie“, Vorbereitung, Gesprächsklima, Präsentieren, Einwände, Preisverhandlung, erfolgreicher Verkaufsabschluss, Kundenbindung und Reklamation
In Vorbereitung befinden sich darüber hinaus weitere Kurse.
Als Kurslänge empfehlen wir 12 UE, wovon je nach Kursgestaltung und Lerngruppe abgewichen werden kann.
Mit den Kursbegleitmaterialien zu Xpert Business PAT ergänzt der EduMedia Verlag seine Produktpalette. Die Bücher zu den Kursen Zeitmanagement, Projektmanagement und Verkaufstraining sind bereits lieferbar. |
